FAQ

Gibt es Busparkplätze in der Nähe?
Direkt am Eingang des Weihnachtsmarkts stehen rund 30 Busparkplätze zur Verfügung. Die Nutzung ist möglich, solange freie Kapazitäten vorhanden sind.
Wir bitten um eine vorherige Anmeldung der Busse unter Angabe des gewünschten Datums und der geplanten Ankunftszeit. Das Anmeldeformular finden Sie hier.

Gibt es Gruppenpreise?
Nein, der Eintrittspreis für Erwachsene beträgt stets 10,00 €.

Können die Tickets für Gruppen an der Tageskasse hinterlegt werden?
Nein, wir bitten Gruppen ab 10 Personen, ihre Tickets vorab online zu erwerben. So lassen sich längere Wartezeiten am Einlass vermeiden.

Für welchen Tag gelten die Tickets?
Die Tickets können im Jahr der Bestellung an einem beliebigen Veranstaltungstag des Weihnachtsmarkts einmalig eingelöst werden. Eine Übertragung auf kommende Jahre ist nicht möglich.

Gibt es auch Tickets für Kinder und Jugendliche?
Nein, Kinder und Jugendliche bis einschließlich 16 Jahre haben freien Eintritt.

In welcher Form müssen die Tickets vorgezeigt werden?
Online-Tickets können entweder digital auf dem Smartphone oder ausgedruckt am Einlass vorgezeigt werden.

Gibt es auch eine Tageskasse?
Für den Ticketverkauf vor Ort stehen vier Tageskassen zur Verfügung.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es online und vor Ort?
Online stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Kreditkarte, PayPal, Wero, Google Pay und Apple Pay. Ab einem Bestellwert von 150,00 € kann außerdem per Vorkasse bezahlt werden.
An den Tageskassen kann bar, mit Girokarte sowie mit Visa- und Mastercard-Kreditkarten bezahlt werden. Auch Google Pay und Apple Pay werden akzeptiert.
Andere Kreditkarten und Zahlungsarten, darunter American Express (Amex), Diners Club, UnionPay, JCB und RuPay, können leider nicht angenommen werden.

Gibt es einen Geldautomaten in der Nähe des Marktes?
Leider steht in unmittelbarer Nähe des Marktes kein Geldautomat zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen daher, ausreichend Bargeld mitzubringen, da Kartenzahlung nicht an allen Ständen möglich ist.

Wo finde ich meine online bestellten Tickets?
Klicken Sie auf den Link in einer der E-Mails, die Sie im Rahmen des Bestellvorgangs von uns erhalten haben. Sollten Sie den Link nicht mehr finden, können Sie hier eine erneute Zusendung anfordern.